置顶截
你主动钉住的对话停在列表上截。它们不跟普通新消息一起沉底，是第一眼的固定层。
钉得太多，固定层就会膨胀成另一条普通列表。只钉真正需要每天看见的几条。
电脑上一打开，眼睛先落在左侧那一列。谁被推到最上面、哪一条还亮着未读、你能不能用几个字直接跳进去，决定接下来一小时是在处理对话，还是在无目的下滚。
本页只写列表这一层：秩序、未读、置顶、归档和检索。不把页面做成可收发的聊天应用，线框只用来指认“第一眼该看哪一截”。
默认秩序很朴素：置顶的先占上截，其余大体按最近一次活动往下排。越久没人说话的，越容易沉到要滚动才看得到的位置。
这套秩序服务的是“最近谁还在动”，不是通讯录字母表，也不是你心里的重要程度。重要但安静的对象，要靠置顶或检索把它捞回来。
你主动钉住的对话停在列表上截。它们不跟普通新消息一起沉底，是第一眼的固定层。
钉得太多，固定层就会膨胀成另一条普通列表。只钉真正需要每天看见的几条。
未置顶的对话按最近消息、最近你点开或最近发出的活动上下挪。刚热闹过的会顶到置顶区下面。
这截最容易堆未读。打开网页后的第二眼，通常就落在这里。
更早、更不活跃的对话沉在下面，有时要滚动才会补出来。它们还在这套会话里，只是不配第一屏。
对长尾用检索，比把滚动条拖到底更省。电脑适合精确跳转，不适合把整列名单当成无尽消息流来刷。
未读是“你在这端还没点开过的活动”，不是对方在催你的官方计分。堆积来自新消息进入列表，消化来自你点进对话、看过内容。
新消息落到某条对话时，这条会带着未读标记回到你能看见的位置。群比私聊更容易把数字抬高，因为说话的人多。
你人在别的窗口，列表仍可能继续堆。网页不会因为你正在打一份文件，就替你自动消化未读。
点开对话、把内容读到产品认为已读的程度，标记才会掉。只在列表上扫一眼预览，有时不够。
消化应挑该回的先点。为了让数字归零而把群一条条点开，会把电脑上的一小时耗在无回复的浏览里。
私聊未读更接近“有人在等一句”。适合作为打开网页后的优先队列，用键盘回完再处理文件。
需要传图或听语音时，也在电脑上完成。不必为了消化一个未读圆点而切回手机。
群未读常常只是时间线往前走。先判断这条群今天是否要你发言，再决定点开还是先放着。
经常刷屏却很少要你回的群，更适合置顶以外的位置，或在告一段落后归档，避免占住活动截。
检索吃的是你脑子里已经有的那个词：人名、备注、群名的一截。连续下滚吃的是时间，且长列表还可能分段加载。
你已经知道要找谁，却在活动截看不见，不要从置顶一路拖到长尾。打出短名或备注，直接跳进那条对话。
短名对不上时，先看备注是不是你真正会打的那个称呼。把常用叫法写进备注，下次检索才稳。
名字忘了、只记得上午有人发过文件，可以在活动截短滚几屏。超过两三屏仍找不到，回到“还记不记得任何一个字”。
检索只在这套已链接会话里找得到的名字和片段里跳转。完整备份仍在手机，网页列表再清楚也不会变成可导出的档案柜。
置顶把一条对话焊在上截；归档把一条对话从日常视线里收走。两者都不通知对方，也不等于删除会话。
| 动作 | 改变的可见层 | 新消息到来时 | 适合钉住或收走的对象 |
|---|---|---|---|
| 置顶 | 固定在列表上截 | 仍留在置顶区，可能调整区内顺序 | 每天必须第一眼看见的少数对话 |
| 取消置顶 | 回到普通活动秩序 | 按最近活动上下挪 | 已经不必每天盯着的旧焦点 |
| 归档 | 离开日常列表主视线 | 通常会按规则重新出现 | 暂时不必处理的长尾群或旧线 |
| 从归档取回 | 回到你能直接扫到的列表 | 重新参加活动秩序 | 又开始需要回复的对象 |
单独会用其中一项还不够。电脑前的十分钟，应能按固定顺序走完，而不是每次都重新发明浏览法。
打开网页先看上截钉住的几条。有未读就回，没有未读也确认它们仍该钉着。
活动截里带未读标记的私聊优先。用键盘把该回的字写完，文件和图片也在这一步传。
有人在别的渠道报了名字，直接检索，不要在群未读里大海捞针。听语音也可以在检索进入后再做。
群未读按“要不要你发言”筛选。不必盯的长尾归档，避免明天第一眼又被淹没。
第一眼不要从滚动条底部开始，也不要先被最热闹的群数字吸走。按截来看，比按数字大小看更稳。
这截是你昨天主动选出来的重点。第一眼只回答：它们有没有新的未读，以及还有没有资格继续钉在这里。
置顶截空了或钉满了，说明固定层已经失效，应在回消息之前先改钉，而不是带着一张混乱的上截开始打字。
置顶以下、长尾以上，先找带未读标记的私聊。这一截决定你接下来十分钟的回复队列。
群可以在私聊队列排完后再看。第一眼被群数字带走，常常意味着真正在等你的私聊被压到第二轮。
问答只谈列表、未读、置顶和检索。不把本页线框当成可收发的应用，也不把整理列表写成已经完成全部电脑工作。